le linge en commun
espace, service et objetfévrier - décembre 2024
Parfois mise au sous-sol ou dans un coin de la résidence étudiante, la laverie est souvent très peu pensée dans son usage. Pourtant, laver son linge est une fonction essentielle de l’habitat et la laverie fait partie intégrante de l’espace habité des résidents. Souvent le dernier espace commun que les résidents fréquentent nécessairement, la laverie soulève aussi un certain nombre de problématiques et gagne à être davantage considérée.
Après plusieurs visites de laveries et plusieurs échanges avec
les étudiants, avec la direction et avec l’exploitant des laveries, sont ressorties ces principales pistes d’action :
- lisibilité et ergonomie de l’espace
- attente à la laverie
- alternative au sèche-linge
- proximité de la laverie avec la chambre
La phase d’étude de terrain du projet a été menée sur l’unité de gestion de de la Pitié-Salpêtrière à Paris.
Les élements en tôles pliées ainsi que les panneaux d’affichage en Forex on été conçus pour être fabricables via l’exploitant des laveries.
Projet de fin d’études à l’ENSCI-les Ateliers sous la direction de Justine Coubard-Millot.
Améliorer l’espace et le service de laverie dans les résidences étudiantes. Etayer et fluidifier l’usage commun de cet espace.
Projet réalisé avec l’aide de l’unité de gestion de la Pitié-Salpêtrière du CROUS de Paris.
Projet réalisé sous la direction de Justine Coubard-Millot.
1. lisibilité et ergonomie de l’espace
Comment est-ce qu’en arrivant dans la laverie on peut comprendre facilement son fonctionnement ?
Comment est-ce que les choses peuvent être mieux disposées dans l’espace ?
Comment est-ce que l’espace peut mieux répondre aux besoins des étudiants ?
Il y a d’une part un enjeu à rendre l’information affichée plus claire et lisible. Il faut en même temps soigner le contenu de l’information et soigner le support d’affichage. Les nouveaux panneaux s’appuient sur certaines des recommandations du FALC (Facile à Lire et à Comprendre).
Ces panneaux doivent aussi être bien disposés dans l’espace. Un guide d’installatin avec des exemples types de dispositions de machines et de panneaux dans la laverie permet alors de proposer des solutions adaptées à différentes laveries. L’exploitant peut alors s’appuyer là-dessus pour choisir l’emplacement des panneaux et le communiquer l’équipe technique. Il s’agit donc d’étayer la coordination entre exploitant et technicien.
2. attente à la laverie
Il y a de l’attente à la laverie, mais pas forcément de file d’attente. Certains étudiants laissent leur sac l’un à la suite de l’autre pour faire la queue, d’autres posent leur sac au-dessus d’une machine pour signifier qu’ils attendent. Mais la plupart ne laissent rien sur place et remontent sans pouvoir signaler qu’ils attendent aussi.
Un outil de file d’attente sur lequel les étudiants s’inscrivent pourrait aider à mieux s’organiser et gérer les tours de rôle. Cet outil est dessiné en tôle pliée pour être fabricable via l’exploitant de la laverie. Il est conçu pour être posé sur les machines. Dans le cas où cela n’est pas possible, une version murale de l’outil existe aussi. Le fonctionnement de l’outil de file d’attente s’appuie
sur l’utilisation d’un groupe WhatsApp dans la résidence. Les étudiants qui viennent récupérer leur linge lavé signalent à la personne suivante que c’est à son tour. Plusieurs versions de l’outil ont été testées dans la résidence Louise Bourgeois.
3. alternative au sèche-linge
Les résidences étudiantes ne proposent qu’un séchage au sèche-linge mais le sèche-linge abîme les habits, ne sèche pas toujours bien, peut se retrouver en panne et coûte de l’argent aux étudiants. Certains décident alors de sécher le linge dans leur chambre, mais le linge humide provoque parfois l’apparition de moisissure et encombre l’espace déjà restreint de la chambre.
Comment proposer une alternative gratuite au sèche-linge ?
La résidence étudiante pourrait proposer de sécher le linge dans les parties communes de la résidence et notamment au bout des couloirs qui sont des espaces souvent non utilisés où un espace de séchage pourrait être mis en place sans que cela ne gêne la circulation et où l’on pourrait profiter de l’ouverture d’une fenêtre pour aérer et faciliter le séchage des draps. Un rideau au bout du couloir permet de créer une séparation visuelle et spatiale entre le couloir et l’espace de séchage sans occulter la lumière venant de l’extérieur.
4. proximité de la chambre et de la laverie
À terme, les anciennes laveries vont être renouvelées pour devenir des laveries connectées. Plutôt que de construire des laveries connectées uniques à toute une résidence, il est intéressant de changer d’échelle et d’aller plutôt vers des plus petites laveries, des buanderies, et d’en avoir à chaque étage. Cela permet de rapprocher l’espace de lavage du linge de la chambre et d’augmenter le nombre de machines à laver au sein de la résidence. Cette échelle de buanderie permet aussi de mutualiser plus facilement du matériel comme des étendoirs ou une table à repasser. En effet, plus la laverie est proche de chez soi, plus elle sera considérée comme un extension de sa chambre et plus l’étudiant·e va en prendre soin. Plus un espace est proche de sa chambre, plus l’étudiant·e connaît aussi les personnes avec qui il ou elle le partage et plus aura confiance et sera à l’aise pour y passer plus de temps pour sécher ou repasser son linge.
le cahier de recommandation
Un cahier de recommandation à destination de la direction du CROUS synthétise ces propositions en trois livrets correspondant aux espaces d’intervention du projet : la laverie, l’espace de séchage et la buanderie de palier. Un QR code au dos du cahier de recommandation renvoie vers un dossier numérique qui rassemble les fichiers d’impression pour les panneaux d’affichage et les plans de fabrication des différents éléments à transmettre à l’exploitant.
